紧急情况

非工作时间

在开放时间内,可拨打手术室电话 02476552531 与医生取得联系。

当诊所关闭时,您的电话将转接至 NHS 的接听服务,他们将为您提供所需的医疗保健建议,或将您引导至当地最合适的医疗保健服务。

111

国家医疗服务系统引入了国家医疗服务系统 111,取代了非工作时间服务和国家医疗服务系统直接服务。

如果您在诊所关闭时需要医疗援助,请拨打 111,所有座机和手机都可以免费拨打。

当患者致电英国国家医疗服务系统 111 时,会有一名训练有素的呼叫处理人员(CH)接听其电话。呼叫处理人员将记录患者的详细信息,并使用 NHS Pathways 临床评估工具引导患者进行评估。评估结束后,NHS Pathways 系统将确定问题的性质和紧急程度,以便 CH 将呼叫者引导至当地最合适的服务。这些信息说明了病人应被引导至何处以及何时获得该服务。

处置范围从感冒和流感症状的自我护理建议,到 999 救护车紧急情况。许多处置会将病人引导到初级保健地点。例如,他们的全科诊所。

本服务仅提供紧急帮助和建议。该服务不用于申请重复处方、检查结果或预约。请在营业时间内联系诊所安排这些事宜。请记得及时与您的全科医生安排重复处方,尤其是在您计划度假的时候。

如果您遇到危及生命的紧急医疗情况,请拨打 999。

急诊室或 999

急救服务非常繁忙。只有在非常严重或危及生命的情况下才可使用。

有关地方急诊室的更多信息,请参阅本页。

什么时候是紧急情况?

当涉及到您或您家人的健康时,如果对方身患重病并需要紧急护理,通常会非常明显。您应将伤者送往急诊室或拨打 999 呼叫急救车,以寻求医疗救助。

如果紧急情况十分危急或危及生命,例如以下情况,则应拨打 999 紧急求医:

  • 疑似心脏病发作
  • 胸痛
  • 无意识
  • 严重呼吸困难
  • 头部受伤
  • 中风症状(口齿不清、站立不稳)

记住要保持冷静,尽一切可能帮助对方,但不要将自己置于危险之中,也不要给对方吃、喝或吸任何东西。

有心脏病发作迹象的人需要紧急医疗救助,并应立即拨打 999 叫救护车。

对于失血过多、疑似骨折、伤口过深(如刀伤)、眼睛或耳朵有异物等没有生命危险的情况(且病人可以外出),应将病人送往最近的急诊室。